“涝疫结核”郑州银行坚守抗灾防疫双线阵地

    “7·20”灾后重建正当时，“德尔塔”汹涌来袭。面对灾后重建和疫情防控的双重挑战，郑州银行积极贯彻落实省、市政府防疫工作要求，高度重视、压实责任、精准施策、全面落实，迅速打响灾后重建、汛后抗疫攻坚战。

    严密部署 压实责任 

    落实落细防控措施

    自7月31日通报第一例新冠无症状感染者以来，根据疫情防控形势的最新变化，郑州银行领导班子先后多次召开疫情防控工作会进行部署，党委书记、董事长王天宇第一时间就疫情形势和政府防疫要求，对郑州银行疫情防控工作措施作出部署。他强调，全行上下务必提高站位，切实履行疫情防控主体责任，始终把员工、客户安全摆在首要位置，同时最大限度保障客户金融服务需求。他要求，封控区内网点必须按照防疫要求立即停止营业，封控区员工严格遵守防疫要求居家办公，科学引导客户通过手机银行、微银行等线上渠道办理业务，保障基础金融服务不断档；其他正常营业网点从严做好办公场所和营业厅内的防疫管理，严格执行测温扫码、佩戴口罩、环境消杀等防疫措施；他强调，要最大限度减少行内人员流动，与地市分支机构工作沟通采取视频会议、电话会议等线上办公手段，全员原则上不得出省，筑牢金融抗疫防线。

    全员排查 应检尽检 

    充分保障员工健康安全

    8月2日，郑州银行总行机关分工会在总行办公楼组织开展全员核酸检测，在8小时内完成了2300余名人员的检测任务，为筑牢员工安全健康屏障打下了坚实基础；同时向全省分支机构发出通知，要求各机构尽快组织开展辖内机构全员核酸检测；同时持续提升疫情防控的精细化管理，根据疫情通报情况随时摸排全员行动轨迹，从严执行员工防疫日报制度，建立密切监测机制，不断强化人员动态管理，防患于未然；为员工发放口罩、消毒液等防疫用品，确保一线防疫、生活物资供给充足，保障疫情防控和业务经营平稳有序。

    强化管理 严防严控 

    筑牢金融抗疫防线

    根据疫情形势发展，郑州银行高效贯彻落实省市疫情防控部门、监管部门相关工作要求，于8月1日向全省分支机构发出《关于联防联控从严从细做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，要求全员提高站位、压实责任，双线报备、每日更新，组织消杀、联防联控；于8月2日起在总行办公大楼实行错峰上班制，取消餐厅堂食、采取分餐制，提高办公场所消杀频次；于8月3日起实行AB岗轮班制，减少人员聚集，严防严控疫情风险。

    加强引导 立体宣传 

    金融服务全天不间断

    本着“将人民群众的生命安全放在首位”的原则，根据市政府防疫工作要求，郑州银行及时关闭封控区内网点，并第一时间在官网、微信公众号告知客户；同时，不断优化线上服务渠道，组织封控区网点员工通过微信群、线上沙龙等方式引导客户使用郑州银行手机银行、微银行等线上渠道常用功能，并在封控区开展手机银行服务线上宣传推广，以满足封控区内市民金融服务需求，保障金融服务24小时不停歇。

    守土尽责 提高站位 

    助力河南灾后重建

    为助力河南省灾后重建，郑州银行推出“防汛救灾应急贷款”，开辟绿色审批通道，简化授信流程，同时给予较大利率优惠，首批计划额度10亿元，专项为防汛救灾、民生保障各类企业提供资金支持，截至目前，郑州银行已向相关受灾企业投放专项应急贷款2.1亿元；持续加大普惠金融服务力度，对因汛情影响无法及时还本付息的农户、小微企业、个体工商户，推出适当下调贷款利率、减免服务收费、调整还本付息方式、给予征信保护等“一揽子”帮扶措施，对受疫情影响无法及时还款的小微和个人贷款，实行临时性延期还本付息政策，涉及金额达24.86亿元；对因汛情影响暂不能营业但有发展前景的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，鼓励支持企业通过提高信用贷款比重等多种方式降低融资成本；深入开展“点对点”帮扶，全行客户经理主动走访联系所服务的企业客户，了解客户受灾情况、存在困难及所需支持，并给予力所能及的帮扶；推出专属信贷产品“家园贷”，365天低息，助力灾后重建, 目前，“家园贷”产品已申请886笔，其中已受理90笔，涉及金额1.7亿元；成功发行期限3年、利率为3.16%的50亿元创新创业金融债，支持创新创业型企业融资发展，深化普惠金融服务，为有效支持实体经济注入新动能；动员分支行捐款捐物，员工积极参与志愿服务，全力以赴支援抢险一线和受困市民，截至目前，郑州银行全行干部员工已累计捐款捐物价值158万元。

    疫情就是命令，防控就是责任。郑州银行将充分发挥本土金融机构的责任担当，保障金融服务畅通，守护金融抗疫一线，为郑州防疫抗疫、灾后重建的双线挑战贡献不竭力量。①

    沈晓旭