填错出发地，绿码变红错过飞机，厦门黄女士怕耽误孩子开学，幸好解决了

猛犸新闻·东方今报记者 陈思

“我们在新郑机场扫码后填错了信息，结果瞬间绿码变红码。”8月12日，厦门市民黄女士告诉记者，因为自己的一个粗心，现在不仅飞机坐不成了，甚至有可能孩子的开学第一天也赶不上了，她急得如同热锅上的蚂蚁。记者了解到，黄女士的遭遇其实并非个例。这些人该如何才能“让码复绿”？针对这一问题，记者进行了采访。

飞机临飞前将出发地填错 绿码变红

8月11日下午，到达新郑机场的黄女士看了一下手机，下午四点，距飞机起飞还有两小时，可以从容不迫进行登记流程了。在航站楼的入口，她一只手顾着孩子和行李，一只手扫码。孩子9月1日就要读小学一年级了，现在是8月11日，到达厦门后再隔离14天，开学时间还很充裕，不耽误送孩子上学和购置学习用品。

就在这些念头还来不及一闪而过的时候，填完信息的黄女士，突然发现手机中本该出现的绿码，变成了红色的。

三轮核酸检测都是阴性，也打完了两针疫苗，在郑州也没去过中高风险地区，前一天做的核酸检测报告是阴性，怎么会出现红码？黄女士一时间有些茫然。后来经过询问，她才知道，在扫码后弹出的“入郑信息健康管理系统”中，填写出发地的时候，她误以为要填自己本来居住的地址（也是飞机的目的地），所以填写了“厦门市思明区”，但思明区有两处中风险地区，所以填完之后，她的码就变成了红色。

黄女士告诉记者，她支付宝里的健康码与通信大数据行程卡的动态行程卡都是绿色，但是机场工作人员，根据相关规定进行了沟通，还是没有让她进入大厅，她只能无奈而返。

回去后，在进入金水区的居住小区时，她扫码发现出现的也是红码。“我们联系了社区，说明了情况后，得以回到暂住的房屋。但是怎么把填错的信息改回来，一直没有途径。孩子着急回厦门上学，我不想孩子缺席他的开学第一天。”

因填错信息滞留郑州的或不只一例

黄女士是由亲戚赵洋（化名）送去机场的，在返程之前，他们发现其实现场填错信息的人不只他们一个。不过有的人即便错填了目的地，但因为该地没有疫情，所以并没有出现红码。有的人却和他们一样，也是绿码变红，变得茫然无措起来。

“出现红码的人是没办法住酒店和打出租车的，我们因为是自驾去的机场，可以自己开车回去的，也不知道其他出现红码的人是怎么回去的……”

回去之后，黄女士和赵洋就开始查相关的资讯。他们发现，就在8月3日，同样去往厦门市思明区的梅先生也因填错了信息变成了红码。不过8月6日，梅先生一行在机场，于媒体的帮助下，联系上了防疫工作人员，签订了承诺书之后，码恢复正常。

8月12日，记者在了解到这一信息后，与新郑机场的工作人员取得了联系。但机场工作人员告诉记者，机场的系统是无法让红码复绿的，梅先生是因为那天负责国际航班的政府防疫工作人员恰好在现场，他们有修改的权限。但是由于不掌握这批有权限的防疫工作人员的日程表，所以无法得知他们下次会何时出现在机场。机场的工作人员建议记者联系政府疫情防控办。

随后，记者相继联系了郑州市政府宣传部门、省疾控中心、12320卫生健康热线等电话，最终得出的结论是，他们均不掌握修改权限，修改权限或在省大数据管理局。需要由居民所在社区上报，审核后才能修改。至于具体何时才能完成修改，他们并不清楚。

8月13日中午，记者得到消息，黄女士所遇问题，已经顺利解决，“我把我的行程码和核酸检测报告提交上去，并写了一份承诺书。然后由航空港区新冠肺炎应急处置指挥部的工作人员帮我发起申诉，成功了。”

记者了解到，填报信息时一定要认真，如因误填使绿码变红：在郑州属于临时居住，没有居住证的，可以拨打0371—86695387，积极求助航空港区新冠肺炎应急处置指挥部，提供行程卡、近期核酸检测报告、写承诺书后进行申诉；若是在郑州的市民，有居住证的，是需要去到居住地社区更改通行码，港区无法给更改。