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天天315维权
“我手机收到泰康的结案通知,20万理赔款也已到账,为泰康的高效理赔和周到服务点赞!也祝你工作顺利、身体健康。”近日,来自驻马店客户的一通电话让泰康人寿理赔人员倍感温暖。
被保险人梁女士是一名银行职工,在2017年3月为自己选择投保《泰康康佑人生重大疾病保险》,保额20万。
40多岁的梁女士身体一直很健康,从未想过重疾会降临在自己身上,2022年1月一次偶然的检查被确诊为乳腺癌。这时候,梁女士想到了曾经投保的泰康人寿保险。
接到报案信息后,泰康人寿驻马店中支理赔人员快速服务,与客户联系表达泰康慰问之意,提醒理赔所需资料,并为客户开设重疾先陪通道,申请当日理赔款20万到账。因为治疗及时、保障充足,本次患病并没有让梁女士的生活发生太大变化,让她无需担心因病致贫,这也是她专程电话致谢泰康的主要原因。
今后,泰康人寿河南分公司将持续做好理赔服务,以客户满意度为宗旨,为更多的家庭撑起保护伞。②