邓州车管所：延时便民“不打烊” 为民服务在路上

    □大象新闻·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 张超

    为进一步深化“观念能力作风建设年”活动，南阳邓州市公安局交通管理大队车管所积极践行以人民为中心的发展思想，坚持以人民群众需求为导向，积极推行“不打烊”延时服务，着力打造让群众满意的服务窗口。

    春运以来，外出务工人员返程，车驾管业务量迎来了一年一度的高峰期。车管所及时调整工作模式，协调中心医院体检窗口提前1小时上班开展体检工作，全体窗口民辅警提前至早上8点上班，对业务大厅、查验区等进行消毒。在车管所大门口、业务大厅前分别设立疫情防控登记点，鼓励广大群众通过“交管12123”网上办理相关业务，指导群众办理通过网上申请的车驾管业务。

    为了不让前来办理业务的群众再次跑腿，车管所中午放弃休息，加班加点办理各项业务，窗口工作人员主动推迟下班时间，严格落实“当日办结制”，并全力拓展“网上办、手机办、延期办、应急办、预约办、全天候电话咨询”等便民惠民服务举措，着力打造让群众满意的服务窗口。

    延时服务已经成了邓州交警大队车管所一种常态化的工作措施，“服务群众”是一种习惯，更是一种责任。截至目前，车管所共办理机动车业务5020笔，驾驶证业务6032笔，检验各类机动车共2916台，赢得了广大群众的一致赞誉。①