汤阴县供电公司：优化营商环境“及时雨” 助力企业电费支出“减负”

    □大象新闻·东方今报记者 于艳彬

    通讯员 蔡云飞

    “这两年我们企业受疫情影响太大，方方面面的压力让企业不堪重负，多亏了供电公司及时宣传电价优惠政策，为我们企业电费支出‘减负’，真是及时雨啊！”8月29日，国网汤阴县供电公司工作人员在走访绿捷能源服务有限公司时，该公司负责人在提起刚申报通过的“特困行业用电阶段性优惠”政策时，满怀感激地说。

    为持续优化营商环境，国网汤阴县供电公司以实际行动落实特困行业用电阶段性优惠政策，通过微信、微博等线上平台及时发布“申报二维码”的操作指南和教学视频，确保用户感受到电力优质服务、享受政策红利。同时，该公司还细致梳理特困行业类别客户名单，组织焦裕禄共产党员服务队上门走访，主动向客户宣传特困行业优惠政策，讲解享受政策的行业分类、电费减免的期限划定、执行折扣的电费算法等具体内容，指导客户现场申报，帮助客户降费减负，确保政策落实到位。

    “除了‘线上+线下’多渠道开展助企抒困政策宣传外，我们还在各供电营业厅设置了优惠政策办理绿色通道，公示政策文件，摆放和张贴宣传手册，专人专位为客户讲解政策细节，指导客户现场申报，帮助客户降费减负。”该公司营销部主任刘冰表示。 截至目前，累计收到申报用户141户，初审通过56户，对初审通过的企业及个体工商户，该公司均按规定执行了“特困行业用电阶段性优惠”政策。

    下一步，汤阴县供电公司将继续开展好助企纾困走访活动，做好优惠政策宣传及办理工作，及时将国家的惠民惠企政策落到实处，帮助受疫情影响企业分析用能情况，指导帮助客户降低用电成本，提高用能效率，助力地方经济社会发展。