首页 > 财经频道 > 财经新闻

新闻线索在线提交

中国人寿寿险公司紧急启动东航MU5735航班坠毁事故应急预案

来源:中国人寿寿险公司 2022-03-23 19:20:17
  • 关注官方微信

  • 天天315维权

  据中国民航局消息,3月21日下午,东航一架载有132人的波音737客机在广西坠毁。

  中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,总分联动立即开展出险客户排查及救援等相关工作。为应对此次事故,中国人寿寿险公司特制订以下六项服务举措:

  一、主动、全面寻找客户。积极协助政府部门及有关单位开展慰问及客户出险情况排查。

  二、多渠道、全天候受理报案。为客户提供寿险APP或微信自助、销售人员通过e店、柜面报案、95519和当地理赔电话报案服务等多渠道、24小时报案受理服务。

  三、免交纸质理赔申请资料。

  四、建立理赔绿色通道,根据客户家属意愿,提供快速理赔服务。

  五、优化特殊案件证明材料。根据政府或政府授权机构发布的相关信息,公司主动理赔,申请人无需提供其他证明材料。

  六、出险客户家属提供关系证明及账户信息即可理赔,无需提供其他资料。

  中国人寿寿险公司将持续关注搜救进展情况,多方关注客户出险信息,一经发现公司客户,立即开通理赔绿色通道,积极主动做好理赔服务工作,并提供24小时报案受理及理赔咨询服务。

  中国人寿寿险公司全国统一客服报案电话:95519。

责任编辑:兰明群
有新闻想爆料?请登录《今报网呼叫中心》( http://www.jinbw.com.cn/call)、拨打新闻热线0371-65830000,或登录东方今报官方微信、微博(@东方今报)提供新闻线索,联系邮箱:jinbw2004@126.com。
  • 时政
  • 河南
  • 社会
  • 民生
  • 财经
  • 教育
  • 行业
  • 综合

东方今报|资源手册|呼叫中心|联系我们|版权声明|法律顾问|广告服务|技术服务中心

Copyright © 2005 - 2020 JINBW.com.cn All Rights Reserved.

制作单位:东方今报·今报网编辑部  版权所有:东方今报社

关注我们