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天天315维权
□河南广电融媒体记者 白俊峰
通讯员 韩德刚 袁海清
开展党史学习教育以来,国网项城市供电公司把党史学习教育有机融入优质服务中,加强了全体党员干部党性锤炼,做到学史力行,切实为群众办实事解难题。
“我们代表王老庄村全体村民,向你们赠送锦旗。感谢你们用实际行动、优质的电力服务,解决我们用电方面的难题,电力服务真心为民!”8月24日上午,项城市王明口镇王老庄村民代表和群众十余人向项城市供电公司送来了一面绣有“工作热情 服务周到”的锦旗,表达王老庄居民的感激之情,感谢项城市供电公司积极解决群众各项用电问题。村民代表王大爷说:“由于以前用的变压器在村口,有点远,线路过长,随着村民收入提高,大量的家用电器进入每家每户,用电负荷急剧增加,导致用电高峰时电压偏低,使我们的生活用电受到影响。我们及时将这一情况反映给王明口供电所,供电所麻所长得知这一情况后,积极协调,在村中心新布点增容了一台变压器,大大解决了我们的实际用电困难,彻底解决了村里用电高峰时期的低电压。”
红艳艳的锦旗,说不完的谢意,道不完的感激,折射出国网项城市供电公司主动承担社会责任、人民电业为人民的真正意义。为全面做好优质服务工作,国网项城市供电公司要求每位客户经理24小时保持开机,用户出现用电问题要马上解决,同时充分发挥片区工作人员协同作用,以用户为中心,想用户所想、急用户所急。