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天天315|男子花322万买兰博基尼新车,19天后意外发现车漆异常

来源:猛犸新闻·东方今报 2021-09-02 21:16:37
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河南广电融媒体记者 王珍珍/文图视频

9月1日,杨先生通过网络平台发文称,自己花费322万元购买的豪车发现了问题,他质疑一个月前在4S店购买的全新兰博基尼Evo Spyder车门有修补痕迹。究竟事实如何?9月1日晚,猛犸新闻记者联系了杨先生,了解详细情况。

自述:花322万在线下店购新车,换车衣时意外发现补漆痕迹?

2020年11月18日,杨先生在重庆意跑汽车销售服务有限公司订了一辆全新兰博基尼Evo Spyder。今年7月24日,向该店铺全款交付3227858元,终于买到了等待8个多月的红色兰博基尼Evo Spyde。

“我提车后,发现车子车门有一个补漆和拆卸。”杨先生介绍,他在8月1日正式提车,8月19日贴车衣时发现了异常。他向记者提供了漆膜仪检测车漆厚度的图片,其中显示主驾驶车门数值为122μm,而副驾驶车门数值高达279μm,在车辆其他部位漆膜仪数值在100-120μm范围浮动。

副驾驶车门车漆厚度是主驾驶车门车漆厚度两倍,难道新车补过漆?杨先生对此心存疑虑。8月28日,他通过一家二手车交易服务平台对车辆进行了检测,检测报告中显示,该车检测了20项,异常1项,即右前门存在喷漆修复问题。

杨先生就此事联系了当时购车的公司销售欢欢,对方则称,“厂家是没有问题的,运输过程中也不存在问题,现在厂家在追溯上游,查询门板到货时是否已经存在该情况,但该车是意义上的原版原漆,是完全没毛病的。”

记者咨询了汽车业内人士,分析称若漆膜仪数值相差较大可能存在补漆现象。杨先生担心,车漆问题是否会影响二次销售,销售欢欢回复称,“绝对不会影响你的二次销售的,确实就是一台原版原漆的新车。”

兰博基尼官方回复已反馈,售车店铺称正在沟通中

9月2日,猛犸新闻致电杨先生购车发票中显示的售卖方重庆意跑汽车销售服务有限公司询问此事,工作人员称:“因为这边我们还在和杨先生进一步沟通,具体细节的话,现在没有最终的结果,不方便告知媒体。”

究竟该车是否为原版原漆?为什么车门的车漆厚度不一?面对记者的疑惑,工作人员回应称:“首先我们店确实没有做过漆,然后有全部的监控视频,目前具体细节最多只能告知这么多,最后会有一个官方回复,因为现在还在和杨先生进一步沟通。”

记者随后拨打了兰博基尼汽车官方客服电话,工作人员称兰博基尼对于杨先生的事件十分重视,杨先生的问题他们已经反馈给相关部门,如果有结论,会与杨先生取得联系。

律师:消费者购买新车若确系“事故车”“维修车”4S店若知情或涉嫌故意欺诈

结合杨先生的当前情况,应当如何正确维护自己的合法权益?河南春屹律师事务所主任张少春律师分析认为,对于消费者来说,一旦确定购买的新车系“事故车”或者曾经维修过的车辆,如果4s店明知上述情形而故意隐瞒的,属于侵犯消费者知情权行为,并且涉嫌故意欺诈,消费者有权根据我国消费者权益保护法第55条规定进行“退一赔三”的索赔。此外,即使4s店不知晓上述“维修”行为,消费者同样有权要求解除合同,并要求生产厂家、经销商退换车辆。

河南豫龙律师事务所付建律师分析认为,对于百万购豪车却可能存在车身补漆问题,消费者如果没有确切证据,建议可以先做第三方鉴定并保留车身原始材料证据,在与销售方商议无果的情况下可以对其提起诉讼,根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供机动车等商品,消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担瑕疵举证责任。而该车身修补瑕疵一旦认定,由于杨先生在购车合同上约定的是购买全新车辆,所以杨先生有权根据《消费者权益保护法》的相关规定,以该销售部门存在商业欺诈为由要求其承担三倍价款的惩罚性赔偿。

河南裕禄律师事务所胡良瑞律师分析认为,当购买新车出现问题后,车主可与汽车4s店积极协商或者当地人民调解组织进行协商、调解;协商和调解未果的,可以向当地市场监管或者消费者协会投诉处理。投诉依然行不通的,可以固定相关证据,根据法律规定向人民法院提起民事诉讼。若是汽车4s店以次充好、贴牌等提供试驾车、事故车、退款车等非新车的行为,可向4s店要求退一赔三。如果汽车为新车且有质量问题,对于符合三包规定的,可直接要求经销商退车,并要求赔偿。

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责任编辑:郑国锋
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