阿里本地生活大学成立，3年将推千门精品课程助河南商家提升服务

　　猛犸新闻·东方今报记者 李莉/文图

　　疫情防控期间，网络电商在沟通供需、保障消费方面发挥了独特而且重要的作用。23日，在省政府新闻办召开河南省新冠肺炎疫情防控第39场新闻发布会上，阿里巴巴集团战略发展部总监王延哲表示，下一步阿里巴巴将为河南线上线下消费带来新商机，激发消费活力。

　　据王延哲介绍，疫情防控以来，阿里集团旗下淘宝、天猫电商平台及菜鸟物流、阿里本地生活平台等承担了民生保供的任务。随着疫情防控形势好转、生产生活加快恢复正常，阿里巴巴将帮助本地商家通过网上网下链接，享受到互联网带来的便利，让消费者能够走出家门，安心消费，释放购物热情。

　　王延哲透露，下一步阿里巴巴将本地商家的精彩促销活动在线上呈现。在当下开启消费引擎的关键时刻，阿里将为商家提供费率优惠、流量导入、网络专场、线上呈现等支持。比如，通过高德地图本地生活商家图标， 可以看到哪些商家在营业，什么时间营业;饿了么口碑推出极速开店计划，让更多的商家和消费者通过互联网实现互动链接。

　　同时，还将把商家线下促消费活动搬到阿里线上会场，以天降红包、配送补贴、优惠券、限时秒杀等方式，联合本地商家为消费者提供更多消费补贴。

　　另外，阿里巴巴还投入讲师、培训资源，为商家开展“新零售”培训，提升运营服务能力。商家上线饿了么平台后，将免费获得外卖运营指导服务。阿里本地生活本月成立了阿里本地生活大学，未来三年，将推出1000门精品课程，助力河南本地生活商家1000万从业人员更好地服务河南消费者。

　　“阿里巴巴(河南)有限公司自去年9月10日在河南注册落户的那一刻起，就决定加入河南更出彩的征程，”王延哲表示，阿里巴巴已做好准备，愿与河南人民一起，共同迎接服务大众、活跃市场、促进消费的“春天”。