光山县供电公司“大雪”日电工登门 送“好礼”客户暖心

    □大象新闻记者 张亮 通讯员 冷军

    12月7日是二十四节气中的“大雪”。当天，国网光山县供电公司官渡供电所党员服务队来到该县官渡河产业集聚区，为企业送上度冬保电服务“大礼包”，以实际行动为客户办实事，推进“万人助万企”活动见实效。

    官渡河产业集聚区位于信阳市光山县城南部，目前入驻企业140余家。作为因该产业集聚区而设的供电所，官渡供电所从成立伊始，就将服务企业作为头等大事。

    入冬以来，该所及时推出“望闻问切”四件套党员服务“大礼包”，持续开展客户大走访，助力企业冬季可靠用电。望，开展客户用电负荷监测，及时提醒客户平衡负荷，指导企业合理用电，减少损耗，节约成本；闻，征求企业对供电服务的意见建议，建立问题台账，定期开展回访，深化服务质量外部监督；问，详细了解企业冬季生产情况、用电需求、存在困难，及时帮助解决用电问题；切，对企业产权的线路、变压器等设备进行安全检查，对发现的问题下发整改通知、提供技术指导，帮助企业提升用电设备健康运行水平。

    截至目前，该所已走访企业56家，征求意见建设18条，发现安全隐患20处，建起了党员服务客户的“连心桥”，有力推动了优化营商环境工作的提质增效。