扶沟：上门办证零距离 小小身份证搭建警民“连心桥”

    □河南广电融媒体记者 王士伟 

    通讯员 史中涛

    近日，扶沟县公安局包屯派出所民警积极帮助一位行动不便的老人办理身份证，赢得群众赞誉。

    10月26日，辖区群众马某亭到包屯派出所求助，称其父亲马某来现在县人民医院住院部住院治疗，但因其身份证丢失不能办理相关的医疗报销，导致后续治疗受到了影响，希望民警能帮忙解决问题。得知这一情况后，包屯派出所所长刘军伟考虑到马某来情况较为特殊且办理身份证时间较长，便安排户籍警去上门采集信息，为其先办理临时身份证，以便不耽误马某来后续治疗。

    当日中午12点，户籍警李蕾和同事一起利用中午吃饭时间赶往县医院帮躺在病床上的马某来进行了信息采集，然后立刻又赶回所内，上传相关信息，帮马某来及时办理相关业务。

    次日上午，户籍警李蕾将办理好的临时身份证交给马某来家属，家属接过身份证后激动地说：“真的太感谢你们了，特意为我们跑一趟，太麻烦你们啦，你可帮了我的大忙了。”

    通过上门办理业务，帮群众解决实际困难，把服务送到老百姓家门口，把温暖送到群众的心中等一系列暖心行动，进一步提升群众安全感和满意度，也搭建了拉近警民融洽和谐的“连心桥”。①