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天天315维权
4月7日,郑州客运段高铁一队为全面做好途定列车复工复产暨第二阶段调图工作,抓标准、抓服务,提高服务质量组织停运班组车队员工培训:仪容仪表纠正,礼仪手势练习,服务用语练习,要客接待场景演练,服务技巧讲解等多项内容。通过培训让职工齐思想、练业务、达标准、提质量,在列车全面恢复运行前做好各项准备工作,以高标准、高品质、高水准的服务工作迎接旅客朋友。(丁妍)
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