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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 冯晓玉
张晓艳是一名社区民警,也是一名两个孩子的母亲。孩子们已经习惯了张晓艳的早出晚归。张晓艳1986年出生,2008年入警,先后在经侦、治安等部门工作,获得三等功一次,先进个人3次,并通过自修在2017年获得国家二级心理咨询师资格。2021年2月,她被分配到新乡牧野公安分局北干道派出所风云社区警务室当“片警”。来到新环境,面对陌生的岗位,张晓艳主动学习,拓展思路,迅速融入新的环境,用耐心、细心、热心扎根群众,办实事,解难题,被誉为社区百姓的贴心人。
风云社区由三老一新,四个部位组成,属于新乡国营老小区,小区大,人员多,老年人居多,常常会因为楼下菜地、停车、噪音等小事抬杠吵架。张晓艳对辖区内精神障碍者非常上心,她主动接近他们,了解他们的生活状况,想方设法为他们排忧解难。张晓艳的警务室就建在755厂家属院小区门口,面对群众的难题她从来不回避,不仅提高了社区的熟悉率,更取得社区百姓的信任。
一年来,张晓艳扎根基层,踏实努力,走访群众1500余户,调解矛盾纠纷200余起,检查消防300家,为群众办的好事没法统计,收到群众锦旗3面。金杯银杯不如老百姓的口碑,每一面旗子都是老百姓发自肺腑的感谢。①