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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 刘继忠
■见习记者 李娜
截至3月23日,由大象新闻、东方今报、猛犸新闻、今报网联袂推出的“‘诚信品牌银行好榜样’暨3·15银行业品质调查”以及“‘诚信品牌保险好榜样’暨3·15保险业品质调查”两项调查活动已持续进行一个月。
该活动主要围绕2021年消费维权年主题 “守护安全 畅通消费”展开,针对银行及保险机构在金融服务中的服务质量和诚信满意度问题,通过线上线下对读者、网友进行问卷调查,督促银行业及保险业强化社会责任意识,加强行业自律,切实保障消费者的合法权益。
据了解,本次活动中的“‘诚信品牌银行好榜样’暨3·15银行业品质调查”和“‘诚信品牌保险好榜样’暨3·15保险业品质调查”共涉及河南省内的26家银行机构和25家保险机构。
从目前的调查情况看,很多消费者反映了他们所遇到的金融消费诚信问题。比如:3月18日,郑州市民刘女士就在某银行网点参与调查活动时反映,自己很担心网络金融的安全性,因为她曾遭遇过互联网金融理财产品的存款金额无故减少损失的情况。对此,该银行网点金融机构的工作人员表示,网络金融犯罪是极少数个案,消费者完全不用为此担心,平时注意保护好自己的个人信息,特别是一定不能向他人发送手机验证码。
该调查活动将持续到本月底,读者和网友可以继续通过线上线下两种方式参与本次调查,为您心中的诚信金融机构点赞。本次调查结果下周三见。