国网项城市供电公司：情暖返乡人 “电”亮回乡路

    国网项城市供电公司：

    情暖返乡人 “电”亮回乡路

    □大象新闻记者 田林 通讯员 袁海清 董磊

    1月12日，国网项城市供电公司焦裕禄共产党员服务队来到项城市孙店镇王楼村，对该村的线路和配电设备运行情况进行巡视检查，查看配电线路承载能力和负荷特点，深入了解和核实外出人员基础信息，细化便民措施，提前做好相关工作，服务返乡人员可靠用电。

    随着春节“返乡潮”的到来，国网项城市供电公司提前部署，以中心供电所、服务站为单位，为返乡人员提供优质电力服务，保证返乡人员用电无忧。在备战返乡安全用电上，该公司紧密结合高峰期用电特点，发挥供电所“网格化”工作优势，组织台区经理和党员服务队提前对返乡务工人员比较集中的乡村进行了摸底排查，因地制宜采取多项举措满足返乡务工家庭的用电需求，统筹安排所辖供电所，对电网供电设备、配电设施进行检查维护，对重载、过载 低压台区进行重点改造治理，补强农村电网结构薄弱点，提升电网供电能力和供电质量。利用深入乡镇开展隐患排查和设备运维之机，对下户线、表箱等仔细检查，对存在安全风险的及时做好检查登记，便于在客户返乡前做好消缺服务。

    此外，该公司通过开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行“一站式”用电服务。对已返乡人员，推广“网上国网”APP，方便客户交费，组织党员服务队进行上门走访，对其家中的用电线路、开关、插座、漏电保护器等设施及用电设施进行“全面体检”,切实为客户解决用电隐患。加大冬季安全用电知识宣传，引导客户安全、规范用电，发放安全用电宣传画册和便民服务卡等，公布24小时服务电话和服务举措，让返乡人员一旦遇到用电问题能及时得到帮助和解决，让广大人民群众过上一个亮堂的春节。