长葛市供电公司线上“云验收” 用电更便捷

    □大象新闻·东方今报记者 韩争强 

    通讯员 赵娣 吕丽芳

    7月6日，许昌长葛市供电公司营销部市场及业扩报装服务班工作人员通过“网上国网”APP办电e助手为黄河变电站基建工程提供预验收服务，首次开展客户工程“云验收”，实现了供用电双方“一次都不跑”，大大提高了办电效率。

    据悉，“云验收”是长葛市供电公司贯彻落实省公司“三零”“三省”工作要求，不断优化营商环境的一项重要服务举措。客户工程完成施工后，可以通过“网上国网”APP办电e助手模块查看验收标准、项目和内容，发起“云验收”服务申请，客户经理指导客户逐一上传工程现场照片、视频。收到系统推送的现场资料后，由客户经理组织多部门联动，对验收提供全流程线上跟踪服务，远程查验现场电杆、导线及附属设施与竣工图纸是否一致，分合状态及操作机构是否正常等情况，将问题把控关口前移，早发现、早解决，提升客户工程一次性验收通过率。

    随着“网上国网”等线上平台的深入应用，该公司积极拓宽工作思路，持续加强优化营商环境等“传统业务”同新平台的融合赋能，大力推广客户工程“云验收”，通过线上方式，让工作流程更透明化、规范化，降低了多次组织现场验收带来的时间损耗，缩短验收时长、简化审批流程，让客户真正体会到数字办电的便捷与高效，从而提高客户的电力获得感。同时，提升线上平台的影响力，达到公司与客户“双赢”效果。