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天天315维权
猛犸新闻·东方今报记者 慕嘉烜 综合报道
“谢谢你们谢谢你们,老人在家待不住,非要出门,一出来可迷路了,太感谢了。”
3月2日,在郑州公交二公司刘庄公交场站内,发生了这样的暖心的一幕。
据了解,3月2日中午,9路车长王喜梅驾驶车辆行驶到市农业局的时候,一名老人上了公交车,“老人上车挺正常的,扫健康码、投币啊,都知道。”
行驶一站过后,老人还告诉车长王喜梅,到了汽配大世家提醒一下他。可到了汽配大世界,王喜梅不仅多次按了电子报站器,还口头报站了好几次,由于当时有人下车,王喜梅以为老人已经下了车。
到了终点站刘庄后,王喜梅送完乘客,见老人并没有下车。期间,王喜梅多次告知老人,已经到了终点站,是否需要帮助。老人直说不需要,但是并没有下车的意思。驾车多年的王喜梅意识到,老人可能找不到家了。随后,王喜梅开车回到场站,马上与当班调度员赵鹏飞说明了情况。经过与老人沟通,赵鹏飞与老人家人取得了联系,家人也在着急寻找老人,几分钟后,家人赶到了刘庄公交场站。
据老人家人介绍,老人平时喜欢外出逛街,近段时间因为疫情,一直给老人交待不要外出,老人挺理解也很少外出,但在家待了一个月估计是待不住了今天一不留神,就出去了。没想到坐过站迷了路,幸好遇到热心的公交人。
公交二公司二车队相关工作人员提醒,疫情还没有结束,还需要提高警惕,希望市民朋友尽量减少没有必要的外出,尤其是家中有老人和孩子的,一定要看管好老人和孩子。