社旗县公安局：完善机制 提升公安窗口服务水平

    □大象新闻·东方今报记者 张定有

    魏广宝 通讯员 李东晓 李林轩

    今年以来，南阳市社旗县公安局党委着眼全市营商环境优化提升，坚持规范建设和问题整治同步推进、协同发力，全面提升法治化营商环境建设水平。

    坚持“窗口服务有温度”。全局17个公安服务窗口，认真贯彻落实南阳市局下发的《南阳市公安机关窗口单位服务标准》，截至目前，“好差评”评价满意率达到100%。出入境管理大队坚持问题导向，盯紧企业发展需求，深入辖区涉外企业为其提供涉企政策咨询、出入境管理服务、反诈骗宣传活动，并对外籍员工逐一核查建档，得到企业积极配合和高度评价。

    坚持“督导检查有力度”。为推进星级窗口和服务之星评选活动开展，全面落实南阳市局下发的公安窗口服务规范，近期，社旗县公安局行政审批科会同督察大队对全局15个派出所户籍服务窗口和交管、出入境2个服务大厅进行了检查和测评，当场对15个派出所户籍窗口存在的问题进行了督促整改，进一步提升了窗口服务质效。

    坚持“业务培训有高度”。为有效提升派出所户籍窗口业务办理水平，每月24日下午的户籍内勤工作例会日，户政科组织业务骨干对户籍窗口工作人员进行集中培训，重点对全省通办、跨省办理、业务归档等工作进行现场培训，切实提升了基层户籍窗口民警办理业务的能力和水平。①