“一把手”走流程，高新区“用脚步丈量城市” 推动城市管理服务提质增效

    □东方今报·猛犸新闻首席记者 夏萍

    纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。9月10日，记者获悉，为切实发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应，推动解决一批企业群众办事过程中的难点、堵点问题，不断提升政务服务质量和效率，郑州高新区城市管理局积极开展“一把手走流程”体验活动，通过亲身办、陪同办、代理办的方式亲身体验了城市管理审批窗口的办事流程。

    高新区城市管理局主要领导跟随办事群众体验了“临时占用城市道路许可”和“工程建设涉及城市绿地、树木审批”办事流程。在政务服务大厅，亲自完成了“临时占用城市道路许可”从自助机提交申请材料到审批通过打印出证的全流程。在梧桐水务施工现场向一线工作人员了解施工情况并详细询问苗木移植注意事项。

    据悉，占用城市道路红线范围内不超过两米，施工期限7天以内均可在服务终端即时办理。下一步，高新区城市管理局将以人民群众满意为目标，进一步优化办事流程，减少群众跑动次数。并根据实际情况，有效落实容缺受理，提高办事效率，营造良好营商环境。①