建行信用卡与您共筑刷卡安全墙

如今，信用卡正在成为重要的支付工具，靠“喜刷刷”出门旅游、吃喝玩乐很是方便。便捷之余，有关信用卡被盗刷的新闻也时有耳闻，大家不禁对信用卡安全担心起来。

那么，在这刷卡消费的时代里，持卡人应如何保证自己口袋里信用卡的安全，安心消费呢？建设银行一直基于“识别、评估、测量、控制”的风险管理理念，不断优化各业务环节的欺诈风险防控策略，做到“事前预防”。在此，建行河南省分行信用卡中心工作人员特别支招，教您养成用卡好习惯，做个安全用卡的达人。□东方今报记者夏寒通讯员杜红升

养成用卡好习惯，安全从点滴做起

建行河南省分行信用卡部工作人员提醒：掌握安全用卡的习惯，才能够保障个人在使用信用卡的过程中，不会出现安全问题，因此培养个人具备良好的用卡习惯，对于提高个人资金的安全性至关重要。

（一）申请信用卡办理时，个人资料信息别随意给银行工作人员以外的人；最好要在申请材料上标明“仅限于办理××银行信用卡业务使用”字样。

（二）信用卡设置密码时，不要设成生日、身份证件号码、简单数列（111111、123456）等，最好将交易密码和信用卡自助业务的查询密码设置为不同密码。

（三）ATM机上信用卡进行余额查询等业务时，留意ATM机是否有插卡口不规整、插卡口外有异物粘连等异常情况。输入密码时应用手遮挡数字键盘。

（四）刷卡消费时，要让卡片在自己的视线范围内，防止收银员通过非法装置窃取卡片信息。输入密码时也应尽可能用身体或另一只手遮挡数字键盘。

（五）网购时，要选择信誉好、运营时间长的网站，直接从官方网址进行登录，不要随意点击不明链接、悬浮窗口或电子邮件/短信等方式提供的网址，避免进入虚假的钓鱼网站。

（六）在境外网站进行支付时，应尽量选择支持信用卡3DS支付验证服务的网站，并在支付时保持手机畅通，用于接收手机动态验证码，确保交易安全。

关注用卡情况防范从细节做起

建行河南省分行信用卡中心工作人员强调：使用信用卡时一定要注重细节。具体来说：

在申办银行信用卡成功获得出卡短信后，应及时关注卡片邮寄情况，如果长时间（一般10天以上）仍没有收到卡片，可以根据银行短信告知的挂号信单号到附近邮局查询，或者致电客服中心进行查询。如果发现自己的信用卡遗失，应在第一时间致电客服中心对卡片采取挂失等管控措施；如果接收到银行发送的异常交易短信提示，应及时致电客服中心，并在就近的ATM机上通过查询余额等方式确认自己当时所处的位置，以便于后续调查；如果接到银行工作人员电话，询问某些具体交易情况时，请配合工作人员进行确认，一旦发现自己并没有使用信用卡进行该交易，请及时反映，并在就近的ATM机上通过查询余额等方式确认自己当时所处的位置；如果发现自己的手机出现异常停机的情况，要及时致电银行，查询自己名下的信用卡是否有信息更改和交易发生，一旦发现异常要立即向银行反映；如果收到非银行官方号码发送的短信，要求提供个人信息或联系非银行官方客服电话的，均为虚假诈骗信息，不应理会；如果接到自称“卖家”、“网站客服”、“银行工作人员”、“政府机关工作人员”等的电话，以银行系统问题、网站升级、购物退款退税等名义要求提供信用卡卡号、有效期、安全校验码（CVV2）、短信动态验证码等信息的，一定不可相信，应立即致电建行客服中心核实。

该工作人员表示，为保障客户账户信息安全，对于某些曾经在高风险商户刷卡，可能存在信息泄露风险的持卡人，银行会通过电话或短信形式提醒客户换卡，并提供免费换卡服务。

安全用卡小贴士

1.ATM取款：留意，手挡密码键，单据销毁；不要接受“热心人”帮忙；如吞卡，不要马上离开，拨打客服中心电话求助。

2.网上支付：上正规网站；保留网上消费记录；别理睬任何要求提供个人金融信息的邮件等。

3.保护个人信息：不要委托他人代办信用卡，建议复件上注明使用用途；别轻易相信自称银行人员的来电；不把身份证、信用卡转借，不要泄露银行卡卡号及其有效期。s