国网周口市淮阳供电公司： 党员上门服务情暖返乡群众

    □大象新闻·东方今报记者田林通讯员田淼

    “我正担心电力线路和用电设备长期没有使用老化不安全，你们就主动上门来给我检查线路，实在是太感谢了。”这是1月13日国网周口市淮阳供电公司城内供电中心党员服务队开展上门用电检查与客户交流时发生的一幕。

    临近春节，外出务工人员陆续返乡回家过年，为切实做好返乡群众优质服务工作，近期，国网周口市淮阳供电公司推出贴心服务，让返乡群众用上舒心电。该公司结合返乡务工人员的特点，重点安排供电所员工在乡镇赶集日的集市上进行街头宣传、发放便民服务卡，及时向客户宣传安全用电常识、节约用电小常识、网上国网等内容，鼓励群众在春节期间预存电费，以减少节日用电欠费麻烦。在各村张贴台区服务经理联系方式和供电所24小时报修服务电话，全天候提供用电服务。畅通业扩报装绿色通道，对于符合供电条件的居民用电客户，当日申请用电，当日办理装接电表搭火送电。强化供电延伸服务，建立返乡群众等重点服务群体档案，成立供电服务小队，主动上门为客户检查线路，重点对返乡群众的供电线路和家中线路进行安全隐患排查，及时消除各种安全用电隐患，确保群众节日期间安心、安全、可靠用电。