国网卢氏县供电公司： “满格电”为企业发展保驾护航

    11月22日，国网卢氏县供电公司焦裕禄共产党员服务队来到该县三门峡玉皇山制药有限公司进行走访，了解企业生产情况，倾听企业用电诉求，排查安全用电隐患，提供专业技术指导，为企业安全可靠用电保驾护航。

    为进一步优化电力营商环境，该公司结合客户用电性质和行业特点，开展企业客户走访活动，聚焦企业客户用电难点堵点痛点，从电网建设“硬保险”到供电服务“软实力”等五个方面进行全面对接推进，重点解决企业用电报装、供电可靠性、电费政策落实等方面影响和制约企业发展的供电方面问题。推行领导分级承包责任制，建立公司领导分级包联服务责任清单，启动高效联动帮扶机制，通过实地调研、交流座谈等方式，持续跟踪服务企业和县重点项目建设，开展全方位、深层次、全覆盖的用电指导。开辟办电“绿色通道”，面向企业用户提供线下、线上全渠道“一证办电”服务，简化办电流程、压减办电时长、降低办电成本，高效推进业扩报装工作，实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。深入排查企业安全用电隐患，义务检查用电线路设备，讲解安全用电注意事项，提出隐患整改意见建议，保障企业生产用电安全可靠。

    下一步，国网卢氏县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以客户需求为导向，以提升服务质量和客户满意度为目标，持续提升专业技术能力，不断完善优质服务举措，为企业发展提供可靠电力保障，助力全县经济高质量发展。①宁岩