加急办理证件 西峡公安延时服务赢赞誉

    9月2日18时35分，南阳市西峡县公安局行政审批综合服务大厅工作人员收拾完大厅卫生正准备离开，看到门外一对夫妻抱着孩子焦急地向门内张望，民警上去询问得知，两人对孩子现在的姓名不是很满意，其户口所在地是石界河镇，由于距离县城太远，当天赶回去也来不及了，便抱着试试看的心理过来问问情况，其间因琐事耽搁到大厅晚了。

    民警一边安抚群众情绪，一边与石界河派出所户籍民警沟通联系，通过系统“全城通办”受理模块，当即为其办理了孩子变更姓名申请，所有手续办好前后用了不到二十分钟。民警将重新打印的户口簿交到夫妻俩手上时，两人连连道谢。

    据了解，自政务服务“一门（窗）通办”改革以来，西峡县公安局行政审批科时刻以服务群众为宗旨，常态化提供延时服务，确保各类证件办理群众一次办妥，大大提升了群众对西峡公安窗口服务工作的满意度。①