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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 田林 通讯员 徐浩然 张云飞
经济发展,电力先行。国网西华县供电公司大力开展实践创新,建立焦裕禄共产党员服务队“一帮一”保姆式服务机制,坚持“你用电,我用心”,情系客户排忧难,用心服务惠企业。
7月13日,国网西华县供电公司东王营服务站组织焦裕禄共产党员服务队在走访周口市卫奇农牧股份有限公司时,了解到二期投产所需变电站电源点严重不足。该服务队第一时间协调相关专业部门制订供电方案,多方协调,调配发电车保证客户核心设备不断电,将停电时间缩短至2天,为客户减少损失。
优化营商环境出实招,人民群众得到真实惠。近年来,国网西华县供电公司严格落实“一次办好”要求,针对小微企业用户扎实推进零上门、零审批、零投资的“三零”服务,有效压缩客户办电环节和时长,降低用户投资成本。为保证企业用上安心电,该公司组织共产党员服务队定期上门服务,主动开展安全用电检查,助力企业生产计划有序进行。
“有了供电部门共产党员服务队的帮忙,让我们切实感受到了个性化电力服务,为我们公司发展增添了动力。疫情之下我们做生意真的很难,有了供电企业这么贴心的服务,真是太感谢你们了!”卫奇牧业负责人感激地说道。