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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 田林
通讯员 徐浩然
“多亏了你们的用心支持,定期上门检查,收成才有了保障!”4月18日,国网西华县供电公司西夏供电所员工来到周口西华县西夏镇胡寨村蔬菜大棚内提供安全用电指导,确保大棚用电无忧。
近年来,大棚种植快速发展,农村电网不断建设升级,加快了大棚发展的步伐,不少农民扩建大棚、新上设备,对电力供应服务也提出了更高的要求。针对此情况,国网西华县供电公司完善服务措施,优化服务机制,按照“一户一档”要求,为特色农业种植用户建立专项服务档案,明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息,做到一个种植基地一名供电服务人员、一套电力保障措施,为大棚种植户认真排查配电设备和供电线路,着重检查分接箱、电缆、漏电保护器等,及时更换老化开关、线路,还向他们介绍用电注意事项。
一直以来,国网西华县供电公司不断优化用电服务,推出“乡村振兴、电力先行”服务举措,形成“网上国网”APP线上办、客户微信群上门办、党员服务队帮您办等电力便民服务,深化“三零”服务,开辟春耕用电“绿色通道”,简化报装流程,做到快速安装送电,提供24小时在线优质服务,推动办电“最多跑一次”甚至“一次都不跑”在乡村落地。