国网通许县供电公司“暖冬行”让就地过年无后顾之忧

□大象新闻·东方今报记者

    陈艳辉 通讯员 游岩岩

    今年春节，受疫情影响，全国各地提倡就地过年，在家留守的父母、儿童无疑成为外地务工人员的牵挂。随着春节的临近，为保障辖区留守老人、儿童温暖亮堂过节，国网通许县供电公司针对这一特殊群体建立延伸服务机制，以供电所为单位，组织“焦裕禄”共产党员服务队分片包干，对辖区留守家庭开展“暖冬行动”。

    各中心供电所按照“一线一策”“一户一档”，为已返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、报修等服务，开辟返乡人员“绿色办电”通道，推行一站式服务和限时办结制，通过简办流程和“提速”的服务，让常年奔波的务工人员切身感受到家乡的速度和温度。

    同时，细致梳理分包区域外出务工和在通许“就地过年”的外乡人家庭信息台账，积极主动为其检修维护家庭用电线路，对开关、插座、取暖设备等设施的安全性能进行“全面体检”，协助行动不便的老人办理年货所需，解除身在外地不能和家人团聚的“老乡”后顾之忧。将印有供电所长、台区经理和24小时服务热线的“供电服务公示牌”张贴到每位用户家门醒目位置，让用户有用电需求时“知道找我们，能找到我们”，全面做好防疫保电“两不误”，打通便民服务最后“一米线”，以行动确保留守老人、儿童和身在异地的游子安心、踏实过年。