销售抖音刷量群控软件，深圳一公司被顶格罚款300万

大象新闻·东方今报记者 米方杰

因运营销售抖音群控系统、存在不正当竞争行为，深圳市智硕云科技有限公司(下称“智硕云公司”)受到行政处罚。2021年12月，深圳市市场监管局官方网站公示了这一处罚，对智硕云公司罚款300万元。

“天眼查”显示，智硕云公司成立于2019年7月，经营范围包括软件开发，计算机设备、网络设备、电子科技产品的研发与销售等。其运营的抖音群控系统，可群发指令批量操控虚假抖音账号，实现刷视频、发布作品、关注大V、评论及私信粉丝等功能。

据行政处罚决定书，智硕云公司为谋取非法利益，通过其官方网站、114黄页网、搜了网等网站及微信朋友圈推广抖音群控系统，并将该系统对外销售、招募代理商，销售额73万余元。

（“搜了网”上的智硕云抖音群控系统广告）

深圳市市场监管局调查后认为，智硕云公司的行为实质是利用抖音生态系统不正当谋取商业机会，从而获得竞争优势。这种行为干扰了抖音平台的分发机制，破坏了平台评价体系，降低了真实用户对平台的评价和粘性，削弱了抖音的竞争优势。它违反了诚实信用原则和商业道德，扰乱了市场竞争秩序。

依据《反不正当竞争法》第24条的规定，深圳市市场监管局责令智硕云公司停止违法行为，处罚款300万元。

北京市京师律师事务所律师王殿学表示，反不正当竞争法第12条规定，妨碍、破坏网络产品或网络服务正常运行的，由相关部门责令停止违法行为，情节严重的处50万元以上、300万元以下罚款。由此看，深圳市市场监管局对智硕云公司采取了顶格处罚。王殿学认为，此次处罚可以算作一个标杆，“它不仅保障了抖音的合法权利，更重要的是，严厉打击了扰乱市场秩序的不正当竞争行为。”

抖音相关负责人介绍，群控系统的目的是通过自动化手段操控或模拟多部手机的操作，用以为虚假账号养号、吸粉、“薅羊毛”等。这种虚假刷量行为不仅影响抖音的产品生态，还会导致优质内容生产者无法获得竞争优势。对用户来说，虚假数据也会传达错误信息，欺骗、误导用户选择与预期不符的网络产品，甚至可能成为网络诈骗的工具。 

“一直以来，抖音投入大量人力物力解决群控软件问题，早期群控系统已在抖音失效。今后，抖音仍将把群控软件作为平台治理的重点之一，会通过行政、司法等手段打击此类行为。”上述负责人说。