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天天315维权
□河南广电融媒体记者 焦小喻
10月份以来,在伊川县委县政府和市行领导下,邮储银行伊川县支行以创建和谐单位为重点,加强内部建设,强化服务水平,全面落实文明创建工作。
为积极响应“示范网点”的工作要求,邮储银行伊川县支行严格按照创建示范网点实施方案和实施细则,重整了该行作为示范网点标杆的新区支行营业环境,规范制作了文明创建公益广告和社会主义核心价值观上墙牌和立牌,细化了示范网点创建标准,新增了饮水机、桌椅、手机充电站、轮椅、医药箱、雨伞架等便民设施,从大门口的学雷锋志愿者服务站,到大厅“爱心座椅”,从各种便民服务设施到“文明志愿者”大堂经理的热情问候……每一处细节都体现出了该行的责任担当。同时,该行结合网点的实际布局情况,建立完善了各项规章制度,使用了叫号机和大厅等候座椅,不断向优秀示范网点学习改进,并积极通过以点带面的形式,进一步推广所有网点创造温馨和谐的金融服务环境。
示范网点的打造旨在宣传城市文明形象,开展便民利民服务,搭建爱心奉献平台,下一步该支行将不断优化服务,完善志愿服务平台,践行便民宗旨。