2022年 河南消费投诉报告

    河南省消费者协会发布的2022年度全省消协系统投诉情况分析报告列举了七大投诉热点：

    一是电信服务收费存乱象，服务质量需提升；

    二是线上购物鱼龙混杂，短视频平台成为重灾区；

    三是家装建材陷阱多，装修合同要签得明白；

    四是老年人消费陷阱多，治疗仪和保健品为主要“坑老产品”；

    五是预付式消费成维权重灾区，经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势；

    六是校外教育培训退费难；

    七是医美领域消费投诉纠纷不断。