罗山县出入境以营商环境为抓手 积极应对团队办证高峰

    2月6日，随着香港与内地全面恢复通关，内地居民与香港、澳门旅游经营活动也逐步增多，随之而来的是新一轮港澳通行证及签注办理的小高潮。

    罗山县出入境紧密结合该县企业营商环境新形势、新需求，进一步深化改革、降低门槛、简捷快办、便利服务，推出出入境管理服务企业的优惠举措，近日成功为该县携程、康辉两个旅行社200多名老年人办理赴港澳旅行证件，受到广大申请人和企业的一致赞扬。

    出入境管理部门主动加强与旅行社的联系，由外事民警有针对性地对带团导游培训办证流程，办证所需材料、国家工作人员报备签字撤销以及扫码填表方法等，群众到大厅办证只需进行人像采集、面见审核即可完成整个受理程序。

    通过采取按时间分团队预约的方式，减少了办证大厅的人员拥挤情况。同时，出入境领导在办证高峰时段主动参与前台咨询服务、疏导秩序维护等，这样不仅提高了民警的工作效率，还赢得了群众的理解和支持，有效防止了群众误解而引起不满或投诉情况。

    出入境采取非常规措施，对老人给予特别关怀，由专人引领老人进行采集人像，并将他们安排到等候区域等候，真正把人情温暖送到了群众身边，受到广大申请人和旅行社工作人员的一致好评。①