社旗县公安局 努力践行“四个一”服务宗旨

    □大象新闻·东方今报记者 

    张定有 魏广宝 

    通讯员 李东晓 李林轩

    为不断提升公安窗口服务质效，南阳市社旗县公安局践行“四个一”服务宗旨，为百姓营造一流服务环境，切实增强群众的获得感和满意度。

    方便群众手续“一”律精简。为进一步推进“放管服效”改革，对符合规定的事项，免除一批纸质材料、简化一批办理流程、减少一批审批层级，全面压减证明材料，不断提高窗口工作质效，提升便民利民服务水平。

    提高效率推行“一”次办成。结合“互联网+服务”努力实现“群众少跑腿、数据多跑路”，同时向“只跑一次腿、只进一扇门”又近了一步，在郝寨派出所设立“综合服务窗口”，实现户政、交警等60余项业务一窗通办，真正实现群众就近办、一次办。

    保持微笑提供“一”流服务。坚持“用一张笑脸来热情服务”的服务理念，设立办事窗口、休息专区、便民服务箱等，窗口工作人员不断通过窗口接待礼仪，为群众提供真诚热情的服务；通过发放办事须知、服务指南、政策宣传手册、一次性告知单等，为群众提供贴心服务。

    夯实基础拥有“一”流业务。坚持不断提升专业素养，结合“我为群众办实事”活动，推动窗口民辅警学习长效机制，不断提升专业知识和业务能力。秉承“群众利益无小事”的理念，不断强化民警职业道德修养，把忠诚为民服务理念真正融入实际工作中，塑造社旗公安行政服务良好形象和品牌。