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天天315维权
7月29日上午,一位客户心急如焚地带着被水泡过的25万元现金来到中信银行郑州未来路支行。客户向工作人员介绍,前段时间因地下车库被淹,放入车库的25万元生意款被水泡,无法使用,想看银行有没有什么能够帮忙清点以便后续使用。
中信银行郑州未来路支行工作人员见状立即协调加派人手清点现金。为不影响其他客户办理业务,为该客户开通绿色通道,组织人手对泡水现金进行烘干清点。因浸泡时间过长,已出现发霉迹象,纸币不能直接清分,为了防止对人民币造成损坏,清点只能一张张小心翼翼地揭开,再用纸巾吸取纸币上明显的水渍,最后使用大功率吹风机吹干。为避免客户等待时间过长,工作人员牺牲吃午饭的时间,加班加点清点现金。经过近6小时耐心细致的清点和烘干工作后,终于理清了客户20多万元现金,并将其存入到客户账户。客户连连致谢。②
陈秋雨