户籍室里的暖心事

    □东方今报·猛犸新闻记者 于艳彬 通讯员 张洁

    户籍室里事虽小，却关系到群众的切身利益。政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，安阳县公安局吕村派出所坚持以人民为中心，积极投入到“我为群众办实事”实践活动中，把便民、利民、爱民贯彻到每一件细微工作当中，小小户籍室上演着一幕幕暖心瞬间。

    “我终于完成自己的心愿了，太感谢你们啦。”6月28日，一名群众来到安阳县公安局吕村派出所将一面印有“热心为民 热情服务”的锦旗送到户籍民警李莎手中，连声称谢。

    2021年6月初，一位群众面带愁容地走进吕村户籍室，他说想给自己的孙子孙女改名字，但孩子父母长期不在家，自己又不会准备材料，眼看孩子一天天长大，孙子孙女改名字这件事成了他的心病。

    户籍民警了解情况后先安慰他别急，后民警与其儿子儿媳视频连线沟通，确认两人确实想为孩子改名字，后详细告知两人所需材料并让其委托家人来办理。

    这位群众再次来户籍室时一头大汗，匆匆忙忙地拿着三个孩子的资料，辅警耐心地帮助其进行了整理分类，发现还是少带了一样材料。群众再把材料拿回来时已经到下班时间，户籍民警加班到中午12点半，当场为其三个孙子孙女办理了姓名变更。户籍民警辅警认真负责、热情真诚的工作态度赢得了群众的赞誉！①