许昌·燕文文 ：“套近乎”和“靠技术” 这个90后社区民警工作有“秘诀”

    编者按

    在河南16万平方公里土地上，密布着7806个警务室、4.3万个警务工作站，9834名社区民警、4.3万名辅警奋战在一线，守护着一村一镇、千家万户的平安。从2014年起，河南省公安厅党委创新推出“一村(格)一警”工作，数万名民警走进田间村头，走到农民中，让派出所就在家门口，警察就在老百姓身边。经过6年的发展完善，以社区民警为主体、社区辅警为补充、社区警务全覆盖的“一村（格）一警”模式，成为河南公安结合本地实际，发扬“枫桥经验”的工作建设成果。村村见警，格格有警，中原处处是“枫”景，为了更好地展现河南“一村(格)一警”工作成效，河南广播电视台、东方今报·猛犸新闻联合河南省公安厅宣传处策划推出《河南好“枫”警》专题报道，聚焦全省17个省辖市及济源示范区的基层民警代表，看他们如何演绎平凡中的温情，又如何用坚守筑起守护群众安全的牢固屏障。策划：王法民 胡杨 赵瑞莹 刘威     统筹：张晓雷 杨永涛 米方杰  夏友胜  孙雅琼

    燕文文已经记不清，有多少次工作结束回家时，城市已经睡去，只剩她的影子在路灯下，缩短又拉长。许昌市魏都公安分局五一路派出所延中警务室社区90后民警燕文文，既有年轻人的蓬勃朝气，也有女性特有的细腻。但是熟悉她的人却都知道，她虽然外形清秀，但是当任务来临，当百姓需要，她却总能奔涌出一腔澎湃的热血、一股不屈的英气。□东方今报·猛犸新闻记者 陈思

    如何实现警民鱼水情？

    看这个90后民警的“秘诀”

    燕文文，辖区群众喜欢叫她“新燕”。“新燕啄春泥”的小心翼翼、一丝不苟，大概就是她刚参加工作时最形象的写照。

    2016年6月，90后的燕文文怀揣着儿时的梦想成为一名人民警察，当了一名社区民警。从信息采集到治安防范，从矛盾纠纷排查化解到行业日常检查……作为公安机关服务群众的最前沿，社区警务工作繁杂琐碎，作为“新手”，为尽快进入角色，她放弃休息时间，决定“与群众黏在一起”。

    燕文文确定了两个工作思路：一个是“套近乎”，一个是“靠技术”。许多居民都记得，这个语气温柔的小姑娘喜欢来家里嘘寒问暖，谈一些家长里短。日复一日的相处，不仅让很多居民消除了对燕文文这个新面孔的陌生感，甚至不少人已然将燕文文当成了自家人。

    而作为一名90后的社区民警，燕文文具有与时俱进的思维与创新，不断完善和提升新的工作方法。从警四年，靠着“社群运营”，燕文文在“一标三实”基础信息数据质量提升年活动中采集核实维护数据累计达13000条，保证了信息的鲜活率、完整率。通过信息采集，依靠“微信”联系，获取群众线索，先后与同事抓获吸毒人员9名、盗窃人员10人，破获刑事案件6起，办理治安案件50起，排查化解矛盾纠纷300多次，为辖区群众办好事200余件。

    善于钻研想办法

    “化装侦查”破案件

    “这不是你们的辖区，我没有在家，你们怎么知道我在这里。”被抓的违法嫌疑人王某疑惑地说。

    这是2016年燕文文刚入职阶段，在排查辖区人员户口时抓获的一名吸毒人员。

    那天，燕文文在辖区排查重点人员时，发现王某有吸毒前科，而且多次通知其本人接受尿检，他均称有事无法到来。这一信息让燕文文警惕了起来，她判断王某可能复吸了，于是决定对王某蹲点守候，进行突击尿检。

    但王某没有正式工作，且住所不定，如何蹲点守候成为难题。于是燕文文多方打听，经侧面了解，确定王某近期在其父亲家周庄村居住，燕文文几人便化装成办事处人员侦查，最终确定其具体位置。经过四五个小时的蹲点守候，最终将王某成功抓获。

    与群众“心连心” 

    警民联手破“身边案”

    燕文文的同事还清楚地记得，他们捣毁一起黑加油点案的细节。

    在严厉打击整治黑加油站点的专项行动中，他们一起对辖区内的所有加油站进行拉网式摸底排查，逐站逐点填写排查统计表，对加油站名称、位置、有无证照等情况一一核实。由于工作细致到位，群众积极提供线索称辖区有人销售散装汽油，燕文文立即带领辅警，在辖区进行线索摸排。周庄村内一所废弃的场院，引起了燕文文的注意。这个场院平时大门紧闭，只在固定时间打开，而且只允许车辆进入，还要经过人员仔细盘问……燕文文越来越觉得不对，于是她带领辅警化装侦查进入院内，确定了这里就是一个黑加油站点。最终该黑加油站点被捣毁，现场查获汽油12桶，刑事拘留2人，取保候审1人。