国网新县供电公司：服务千万家 沟通“零距离”

    □大象新闻·东方今报记者 张亮 

    通讯员 邹海生 王欣

    “您有任何用电问题，可以随时拨打供电服务连心卡上的服务热线联系我们，我们将竭诚为您服务。”国网新县供电公司城区部职工将一张张供电服务“连心卡”送到了来往老百姓的手中。7月18日，该公司再次组织党团志愿者开展夏季优质服务宣传走访。

    连续数日高温天气，致使用电负荷持续攀升。为积极引导广大用户安全用电、节约用能，国网新县供电公司组织党团志愿者向用户发放了供电服务“连心卡”和《节约用电 错峰避峰用电倡议书》，为他们讲解安全用电和节约用电常识；呼吁广大用户尽量避免集中使用大功率电器，随手关闭不使用的用电设备，将空调温度设置为26摄氏度以上等。

    志愿者们为老百姓详细讲解了夏日安全用电知识，增强安全用电意识、掌握自我保护方法，坚决杜绝私拉乱接电线等违规用电行为。通过“面对面”宣传讲解，极大提升了广大群众的安全用电、节约用电意识，为有效防范和减少夏季安全用电事故起到了促进作用。

    不仅如此，国网新县供电公司持续优化营商环境，组织党团志愿者开展“网上国网”APP推广，向电力用户介绍APP交费充电日优惠活动、电费余额充值查询、日用电查询、积分兑换电费等常用功能，并现场协助客户注册下载使用，确保广大电力客户足不出户就享受到便捷的电力服务，提升“电力获得感”。

    下一步，国网新县供电公司将持续开展优质服务宣传进社区、进乡村、进企业等活动，开展线上缴费、安全用电、节约用电等专项服务宣传，全面优化营商环境，助力企业和居民养成“科学用电、安全用电”的良好习惯，让广大用户用上“安全电、舒心电”，用最优质的服务为居民夏季安全可靠用电保驾护航。