耐心调解化纠纷一心为民促和谐

    □大象新闻·东方今报记者 崔学庆 通讯员 米海永

    “大走访大排查”专项活动开展以来，开封通许县公安局城关派出所积极主动作为，及时排查化解各类矛盾纠纷。近日，该所指导员罗冠军充分发挥新时代“枫桥经验”，经过耐心细致的工作，成功化解一起因噪音引起的邻里纠纷。

    今年3月下旬，罗冠军在辖区金元社区走访时得知该社区韩老太太与乔女士是左右邻居，因为生活噪音问题多次发生矛盾纠纷。为防止矛盾进一步激化，罗冠军带领辅警主动邀请韩老太太和乔女士，帮忙化解两家邻居间的噪音难题。经了解，韩老太太和乔女士两家仅一墙之隔，韩老太太喜欢清静，乔女士家因走动和干家务等发出的声音影响到了韩老太太的休息，两家因此事协商未果而产生纠纷。

    在深入了解双方矛盾纠纷的焦点并现场查看后，罗冠军认为只有彻底解决噪音问题，才能真正化解矛盾。于是，罗冠军先后多次耐心做双方当事人的思想工作，促使双方同意在两家的夹山墙上加装隔音板以减少噪音，该起矛盾纠纷得以成功化解。①