打造便民“小窗口” 营造利企“好环境”

    □大象新闻·东方今报记者 李雪妮 通讯员 王伟

    自“万警助万企”活动开展以来，焦作市公安局解放分局持续深化“放管服”改革，不断创新优化举措，建好用好便民服务“小窗口”，全力营造利企发展“好环境”。

    一是户政服务“小窗口”，落实十项新举措。今年以来，该局户政窗口全面落实市公安局户政服务十项便民举措，推出“容缺办理”“视频捎办”“双向邮寄”“上门办理”等服务，全力服务辖区企业员工户政服务需要。截至目前，累计受理户籍业务31076件，居民身份业务15806件，“互联网+”业务87件，为群众办理异地身份证1562件次，跨地市、跨县（市、区）户口迁移一站式办理442人次；“容缺办理”“视频捎办”“双向邮寄”“上门办理”等服务7931件。

    二是优化流程“小窗口”，实现服务短和快。该局持续深化“放管服”改革，推动照后减证和简化审批，不断创新和加强事中事后监管，调整优化业务流程，修订完善工作规则和服务指南，改造升级系统，进一步优化营商环境。今年累计申办购买许可证19份，最大限度地为企业提供便利。

    三是一门通办“小窗口”，打通最后一公里。今年9月，按照市局统一部署，该局在焦作市火车站广场建成了“一门通办”便民服务工作站。便民服务站运转以来，共接受群众咨询650余人次，处理非现场道路交通违法行为42条次，补办驾驶证9人次，补办异地身份证、临时证36人次，其他业务25人次，受到了辖区企业的一致赞誉。①