国网信阳供电公司：集中检修 提升城区电网度冬可靠性

    11月10日17时，经过2天的奋战，国网信阳供电公司城区公司完成信阳市东方红大道西关桥头至民权路口段6条10千伏线路集中检修工作，为中心城区配电网可靠度冬打下坚实基础。

    这批10千伏线路始建于1999年第一批农网改造工程，运行时间长、供电可靠性低，存在较多安全隐患。该公司结合“三降”工作要求，组织人员对线路、设备进行集中检修、消缺和低压线路绝缘化改造。本次集中检修将更换低压架空绝缘导线6200米，更换柱上断路器7台，低压隔离刀闸、避雷器等设备140余组，清理树障600多棵。工程结束后将彻底消除该区域电网异常缺陷，大幅提升中心城区供电可靠性。

    今冬，信阳地区大概率出现持续低温雨雪冰冻天气，气温较常年偏低0~1℃。综合历史负荷、地区电量分析，预计2020年冬季信阳中心城区负荷随着经济社会的复苏仍会有所增长。该公司坚持“一停多用，综合治理”原则，多管齐下推进城区电网检修工作。在度冬前，该公司计划完成15条主城区频繁停电线路、9个过载、低电压台区治理工作，消除各类缺陷26处，使城区内每条10千伏线路在度冬前均得到一次“体检”。

    为减少停电检修对居民生活的影响，每次电网集中检修，信阳供电公司均提前两天利用三级微信群、发送短信等方式提前告知用户停电时间及停电范围，做好敏感客户沟通解释工作，施工当天组织客户经理网格化现场服务，发放连心卡，确保做到周边居民人人理解，重要用户个个支持。

    在做好设备运维和优质服务的同时，信阳供电公司还深化配网运维管控模块和供电服务指挥平台应用，及时关注冬季气象预警信息，依托供电服务指挥中心平台，加强配电线路过载和配变过载、台区低电压、三相不平衡问题的监控和督办，派发主动检修工单，及时治理故障隐患，确保中心城区用户故障报修和服务投诉同比降低，客户满意度持续提升。（杨帆）