诉前委派调解 化解矛盾纠纷

    □东方今报·猛犸新闻记者 夏秀琴 通讯员 曲丽华 宗星

    委派调解是深化矛盾纠纷多元化解机制的重要举措。为应对“案多人少”的压力，洛阳市洛龙区人民法院自去年9月份以来，委派11名特邀调解员在诉讼服务中心进行诉前调解。

    这些特邀调解员除了要学习法律知识，还要掌握不同行业的知识，应对不同的案件需求。前不久, 闫某与某物业公司因装修保证金发生争议， 诉至法院。

    该院认为案件事实清楚，争议不大，在征得双方当事人同意后，将该案委派给特邀调解员。特邀调解员立即学习相关的房屋装修知识，用装修知识对物业公司进行释明。在其耐心调解下，原被告双方自愿达成调解协议。

    据悉，在深入探索多元化纠纷解决机制过程中，洛阳市洛龙区人民法院积极借助第三方力量，通过委派调解、委托调解等举措，将矛盾化解在诉前。截至5月12日，该院诉前调解工作室息诉分流案件363起，成功调解129起，取得了良好效果。