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天天315维权
5月14日中午,一位六十多岁的男性客户到工商银行郑州信息学院路支行办理转账业务。银行人员在与客户交流中了解到,该客户要现金汇款到深圳一家网络公司的对公账户,参与网络投资。该情况立即引起银行员工警惕,经详细了解,客户称在网上认识一名深圳女子,声称客户给她汇款一万元可以开通场外融资融券配资业务,并再三强调不要将此事告诉其他人,汇款时更不要与银行工作人员交流。此番话引起银行员工重视,初步判断客户可能被骗,该女子行为可能涉及电信网络诈骗。经过和客户的再三确认,基本验证了工作人员的判断,随即向网点负责人汇报。经过多名工作人员的制止和耐心劝说,客户终于意识到自己被骗,停止了继续汇款。敏锐的防范意识和对客户高度的责任感让工商银行信息学院路支行成功堵截了此次网络诈骗案的发生,保证了客户的资金安全,几天后客户携家人专程到该行表示感谢。
工商银行工作人员也提醒广大客户,如果遇到陌生电话要求转账汇款,一定不要轻信,必要时可以寻求公安机关或银行人员的帮助。② 李欣