方城公安局长深入政务服务大厅体验“走流程、坐窗口中、亲身办”

    □大象新闻·东方今报记者 张定有

    魏广宝 通讯员 张君

    为提升窗口服务效能，开展一把手“走流程、坐窗口中、亲身办”活动，近日，南阳方城县人民政府副县长、县公安局党委书记、局长曲红军深入县政务服务大厅公安窗口，体验相关办事服务流程。

    在户籍管理服务窗口，曲红军认真询问了凤瑞派出所、释之派出所户籍室日常工作量情况、“双十条”便民利企、“全城通办”“秒批秒办”等政务改革事项推进情况，并听取办事群众对政务中心户籍窗口的意见建议。

    在电子处罚中心服务窗口，曲红军亲自为一名群众查询了违章扣分处罚情况，并对群众的疑问做出了耐心解释。对窗口工作人员再次强调，对前来办事的群众一定要热心耐心细心，用这三个心真正体现为民服务的宗旨。

    在车驾管服务窗口，曲红军详细了解了驾驶证及车辆管理业务，对车驾管新增设的各项便民利民服务设备进行查看检查，并当场询问办事群众的满意度，主动征求群众的意见建议。

    最后，曲红军指出，要继续强化公安窗口标准化管理，保持民警辅警良好工作状态;要坚持严管、厚爱相结合，落实好各项从优待警举措，不断提升队伍凝聚力、向心力;要加大先进典型培树、宣传力度，弘扬正能量，展示公安窗口良好形象。①