大象新闻记者 付雨涵
受疫情影响，郑州主城区实行“足不出区、严禁聚集”措施，开启居家办公模式。记者从郑州市医保局获悉， 5月4日起郑州已暂停医疗保障业务线下经办。医保事关民生关切，居家期间，参保单位和参保人员医疗保障经办服务需求该咋办?线上办理流程怎样?记者为您打探。
职工参保登记类业务
企事业单位和灵活就业人员可以登录“河南省医疗保障公共服务平台”(https://ggfw.ylbz.henan.gov.cn/)办理职工参保登记、职工中断参保、职工参保关键信息变更、职工参保非关键信息变更、2022缴费年度工资申报等单位业务以及灵活就业人员参保登记、灵活就业人员中断参保、个人信息变更等个人业务。
门诊慢特病网办业务
门诊慢特病相关业务，仍按照原有流程执行，即由申请人经定点医药机构通过网办平台申报。
跨省异地就医备案业务
郑州市基本医疗保险参保人员申请办理省外异地就医备案的，可通过国家医保服务平台APP或国家异地就医微信小程序办理跨省异地就医备案。
省内异地就医备案业务
疫情防控期间，郑州市参保人员可拨打郑州市医疗保障服务热线(0371-12393)咨询办理省内异地就医备案相关业务。
1、为简化异地就医备案流程，取消异地户籍证明、居住证明及单位外派证明等申请资料，全面实行“承诺制”。参保人或被委托人可凭有效身份证件和填写完整并签名的《河南省基本医疗保险异地就医登记备案表》(打印或手写均可)，通过发送电子邮件的形式办理。邮箱地址：zzsybydjy@126.com
2、郑州市医疗保障服务热线12393受理备案申请后，及时登录邮箱收集并整理相关资料。对于符合办理条件的受理件，按参保人所属区县(市)分别转办至相应医保经办机构。待经办业务线下办理恢复后，由各区县(市)医疗保障中心进行补办。
3、异地就医备案需按照“先备案、再就医，持卡/码结算”原则，备案业务开始时间以收发电子邮件日期为准。未按规定办理备案手续，或在就医地因故未能直接结算的医疗费用，按郑州市现行规定办理。
其它业务
其它查询类业务，可通过“河南省医疗保障公共服务平台”、“郑好办”APP、“支付宝”、“郑州市医疗保障局”微信公众号等渠道办理，也可拨打郑州市医疗保障服务热线(0371-12393)查询。
郑州市基本医疗保险经办业务线下办理恢复时间，将按照郑州市委市政府有关新冠肺炎疫情防控要求及时公布。大象新闻也将及时关注线下恢复办理时间事宜。
