安保公司回应西安地铁女乘客被拖拽：正与3号线带班负责人沟通

河南广电融媒体记者 陈柯旭/文图

8月30日，西安地铁3号线大雁塔站一女子被安保人员强行带离地铁车厢的视频在网络上引发热议。视频中，安保人员拉扯该女性乘客胳膊等处试图强行将其带离车厢，导致该女性乘客衣服被撕破，大面积身体裸露在外，随身物品散落一地。9月1日，猛犸新闻记者致电西安中城卫安全防范有限公司，相关工作人员表示，目前安保指挥中心已与地铁3号线安保带班相关负责人沟通联系，暂无更多回复。

9月1日，西安市公安局地铁分局表示，警方已介入处理。

针对此事件，8月31日，西安地铁运营分公司发布情况说明：针对网友反映的“地铁3号线一列车途径大雁塔车站时，有乘客呼喊‘救命’，现场出现一定混乱”的情况。经调取监控核实，现将有关情况说明如下：2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。