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天天315维权
猛犸新闻・东方今报记者 王琳/文图
7月21日,河南暴雨持续,截至目前,郑州车站所有列车停运,郑州东站所有始发列车停运,恢复开行时间未知。
自7月20日晚起,由于郑州市内公交、地铁全部停运,道路积水严重,所有交通方式均无法通行,郑州东站将终到或途经换乘的旅客引导至三楼候车厅休息,同时连夜联系地方政府通过大巴车将旅客运往市区安全地带,目前已陆续开行60余辆大巴,从郑州东站正北门往郑州市内疏散旅客2000余人。
在此期间,郑州东站安排两辆医疗急救车在东北进站口随时待命,确保旅客的人身安全。同时与站内商铺积极沟通,保证暂留至东站的旅客饮食供应,并连夜协调地方政府今早在正北落客平台发放免费爱心应急餐近2万份,同时协调安排地方公安100余名与铁路公安80余名一起,在站区维持旅客秩序,另协调武警战士150名,现已陆续赶往郑州东站支援。
郑州车站将因市政交通而无法继续行程的旅客或站外避雨的市民宣传引导至站内休息,为老幼病残孕等重点旅客提供专用休息区域。针对暴雨导致的车站顶棚渗漏,第一时间将全站保洁人员进行分组,按区域划分,快速清理站内
积水,尽可能地为暂留至车站的旅客提供舒适的环境。由于区域停电,热水供应不足,郑州车站集中站内全部烧水壶烧开热水,并将客运人员分散至各进出站口,为旅客及市民提供热水服务。
截至目前,郑州车站已调配600份应急餐食,同时积极联络物资供应,确保郑州东站及郑州车站站内物资充足,精准服务现场旅客。