为民服务见行动 送证上门暖民心

    □东方今报·猛犸新闻记者 刘小玉 

    通讯员 孟嘟嘟

    为深入开展教育整顿工作，航空港公安分局各基层单位牢固树立执法为民的服务理念，将教育整顿和基层基础工作相融合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，社区民警牢记群众无小事，为群众提供送证上门服务，受到了社区群众的一致称赞。

    4月12日，综保区派出所社区民警到企业员工宿舍为居民送上居住证。原来，民警在入户走访的过程中，了解到居民因在企业打工，无法抽身到派出所领取居住证，加上为车辆上牌很是着急。社区民警了解到居民的困境后，便利用下社区的机会主动送证上门，居民对民警热情服务、为民办实事的举动深表感谢。

    4月12日上午，居民在新港派出所户籍室办理了居住证，证件办理好以后居民迟迟没有领取，通过与居民沟通得知这一段没空，平时要上班，晚上要忙着带孩子做饭，只有周末有时间，等有空了再来取。为了帮居民把实事办好，把好事办实，民警在了解情况后，把居民空闲时间与户籍室工作时间错开，新港派出所社区民警将居住证送到居民手中。居民激动地说：“谢谢您，没想到这么一件小事您都放在心上。”

    通过送证上门服务，全面提升群众对派出所工作的认可度和满意度，不仅加深了警民之间的感情，还为辖区百姓提供了便利，让群众真切体会到公安民警为民服务的真诚态度，赢得了辖区群众的高度赞誉。①