户籍窗口“延时+预约”服务受群众好评

    □东方今报·猛犸新闻记者 

    于艳彬 通讯员 曲如彦

    户籍室派出所的窗口，是联系群众的桥梁，构建和谐警民关系，户籍民警责任重大。2021年以来，为更好地方便群众办事，提升群众获得感，安阳市殷都公安分局水冶派出所充分发挥户籍服务窗口贴近群众的工作优势，对前来办事的群众进行延时、预约服务办理各类户籍业务。 

    水冶派出所辖区居民许女士，在外省工作，平时在外地，因工作需要回到水冶办理户籍业务，因工作原因到3月19日（周五）晚上才回到水冶镇，可是3月22日许女士要赶回外省上班，其十分着急。抱着试一试的想法许女士拨打户籍室民警电话说明情况，户籍室民警了解情况后，在电话中告知许女士办理户籍业务所需的相关手续，并接受许女士的预约，周六放弃休息时间，一早赶到户籍室接待许女士，为其办理了户口迁移手续，许女士感激不尽。

    据统计，自2021年1月至今，水冶派出所户籍室根据群众不同情况提高延时服务、预约服务，针对学生放学、放假时间的特殊性及中、高考学生办理身份证的紧迫性，水冶派出所不断优化便民措施，开辟绿色通道，截至目前，水冶派出所户籍室共延时预约办理户口手续60份，身份证152张，分发身份证33张。水冶户籍室全体民警、辅警，用自己的实际行动践行“对党忠诚，服务人民”的誓言，受到辖区内学生和家长的肯定和好评。①