正阳县女户籍警的“小岗大爱”

    态度热情，说话温柔，笑容温暖，这就是正阳县公安局慎水派出所户籍女民警鲁瑜、车路畅给人的第一印象。

    没有追捕犯罪分子时的惊心动魄，也没有破获疑难案件时的欢呼雀跃，更没有调解纠纷、守护一方安宁的耀眼光环，但她们所经手的每一份材料、每一个档案，都和群众的生活息息相关。90后的她们怀着一颗质朴的爱民之心，全力为人民群众做好事、办实事、解难事，在普通的户籍窗口，让老百姓看到了警察最美的样子。几乎每一个被她们服务过的人，在提起这对姐妹警花时，都忍不住竖起大拇指夸赞。

    慎水乡位于正阳县城郊，下辖16个行政村，全乡总面积为125.59平方千米，常住人口5.6万人。户籍民警鲁瑜、车路畅是去年刚入警的新警，2019年10月，两人被分配到慎水派出所担任户籍警。 

    每天早上8点钟不到，就有许多办事的群众在门口急候着。“身份证过期了怎么办呢？”“户口咋迁移？”“最快拿证要多久？”“孩子出生怎么上户口？”“房产证需要改名字怎么办？”“银行卡信息与身份证不符合怎么办”等等。

    事情一件接着一件，群众一个接着一个，每天上班开始，鲁瑜、车路畅基本上是手不停、嘴不歇，有时一个上午下来，连喝水的时间都没有。

    虽然有些问题涉及的业务不是派出所可以办理的，她们也总是耐心倾听、热心答复。

    “在群众心里，户籍就是每个人在这个社会上的名片，而我们要做的就是用心面对每一次群众的来访，为他们解决后顾之忧。”这就是鲁瑜和车路畅，绽放在户籍岗位的姐妹警花，?户籍窗口虽小，但却连着千家万户。女警鲁瑜、车路畅在这个普通平凡的“小岗”上，默默书写着“大爱”，她们没有动人心魄的豪言，没有感天动地的壮举，用自己的不倦和汗水，擦亮了一扇为民服务的窗口。①（王艳）