腾讯微保“微医保”品类产品入选“金口碑”年度医疗险产品

　　近日，由《中国银行保险报》主办的“2023保险产品创新大会”在上海举办。活动当日公布了2022-2023“金口碑”年度保险产品入选名单。腾讯微保(全称“微民保险代理有限公司”)的“微医保”品类医疗险入选“金口碑”年度医疗险产品，而“灵活工作意外险”入选“金口碑”年度创新保险产品。

　　2022年，《中国银行保险报》联合复旦大学中国保险与社会安全研究中心、复保科技共同推出“金口碑”保险产品评测项目。通过全面且客观的商业保险测评体系，用通俗易懂且直观的方式使消费者能够获知市场。推出一年多以来，为多家保险机构提供产品评测报告，并推出重疾险、医疗险等保险产品榜单。

　　腾讯微保自2017年正式上线后，推出了首款健康险品类“微医保”，截至目前已为超过1700万用户提供了健康保障服务。如今，腾讯微保已经携手行业多家头部保险公司，为用户提供普惠、高性价比、满足多元需求的产品服务矩阵。

　　针对产品的复杂条款，腾讯微保上线了“投保帮手”系列工具，优化投保动作，帮助用户快速了解各种保险的差异性并快速决策。近期，腾讯微保还上线了“家庭投保帮手”工具，以微医保·长期医疗险为例，用户可以直接使用该工具一键转发给其家人填写信息，大大简化了用户为家人购买保险时反复确认健康信息的过程。在理赔环节，微保安心赔“理赔帮手”贯穿理赔前、中、后期全周期，在投保过程中，产品详情页、健康告知页面均前置告知用户理赔知识，让用户“买”得安心。而在理赔环节，微保安心赔的多通道理赔报案模式支持单保单报案、多保单责任报案、长者理赔协办三种模式，根据不同用户的理赔诉求，匹配不同的理赔模式。比如，针对50岁以上的用户，微保安心赔也提供了“长者理赔协办”模式。当用户申请该服务后，微保客服将通过企业微信端口为老年用户提供全流程陪伴的协助服务，让用户“赔”得安心。

　　同时，微保和微信支付上线了‘就医理赔助手服务’，用户通过微信支付就诊的医药医疗费用后，就能在微信支付成功页面直接发起理赔申请。未来，腾讯微保将继续发挥金融科技实力，提升服务效能，让更多用户受益于优质的保险保障产品，为用户提供陪伴终身的“保险帮手”服务。