汝南县公安局吴烨：群众“生命线”的守护者

    汝南县公安局吴烨：

    群众“生命线”的守护者

    “110”是三个让老百姓脱口而出的数字，看似平凡，却有那么一群人，他们每天的工作就是用声音与电话另一端的人打交道、递真情、救急难，它是紧要关头维护人民群众安全、保障人民群众利益的“生命线”。

    “您好，这里是汝南110报警服务台……”每天，汝南县公安局接警员吴烨的工作就从这一句简短的言语开始，在不断的接警、派警、指挥调度中忙碌着。自2022年9月份到110指挥中心工作以来，她接报警情20622起，刑事警情7起，治安警情45起，事故警情1052起，群众求助警情2970起。看似简单的数据背后，是她持之以恒的付出、坚持不懈的努力，是她严而又严、细之又细的职业标准。

    1月7日凌晨1点左右，一阵急促的电话声音响起，电话那头传来焦急的声音：我把车开到河里了，你们快来救我……吴烨心中一紧，天气严寒，夜间水温更是低至零摄氏度以下。她立即指令辖区派出所、交警大队同时联动119、120迅速出动。直至接到反馈报警人成功获救的消息，她悬着的心才算放下。

    时时在线，分秒待命。作为一名接警员，她深知110无小事，每一次报警都是群众重托，不能有半点马虎。工作以来，吴烨始终怀揣一颗为民之心，想群众所想、急群众所急，她凭着对公安工作的热爱、对人民的忠诚，以高度的责任心和过硬的业务技能，在平凡的岗位上，以小小的电话时刻守护着千家万户人民群众的幸福与平安。刘景博 韩曼曼