平顶山湛河区:多举措提升市场监管效能

    今年以来，平顶山市湛河区市场监管领域各单位全面推行“双随机、一公开”监管新模式，多举措规范事中事后监管，杜绝检查任性、执法扰民、人情监管、选择性执法等不良现象，监管效能大幅提升。

    强化部门协同监管。坚持“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，厘清行业管理和市场监管职能边界，健全部门间市场主体数据归集共享机制，明确共享责任义务，规范共享程序，实现核心数据共享共用。强化经营异常名录、严重违法失信企业名单管理，建立市场监管部门统一的严重违法失信企业名单制度，真正做到“对诚信者无事不扰、对失信者利剑高悬”，全面实现部门联合“双随机、一公开”监管工作的全覆盖、常态化。

    加强新业态新模式竞争秩序监管。跟进监管新业态新模式竞争行为，着力完善对其不正当竞争行为的固证手段，有效防范和解决虚假宣传、侵权假冒、消费欺诈等问题。强化信用监管对重点领域监管的支撑作用，建立食品药品、特种设备、重点工业产品安全等领域信用监管专门制度，提升产品质量安全综合治理水平。

    探索建立公平竞争审查考核机制。培育和弘扬公平竞争文化，推动形成公平合理的竞争规则，依法平等对待各类市场主体；推行行政许可标准化，在许可事项、流程、服务、受理场所和监督检查评价等方面实行标准化管理；有序减少拉网式检查、运动式执法，坚决杜绝选择性执法、随意性监管。

    畅通消费维权渠道。充分发挥12315热线和12315平台作用，及时受理消费者投诉举报；不断扩大消费维权服务站覆盖面，推动“五进”向更多领域和农村地区延伸；完善消费纠纷在线解决机制，探索建立维权处理结果消费者反馈评价机制。詹璇